Для того чтобы получать данные о покупках по телефону, мы настраиваем такую штуку как динамическая ценность конверсии.
Через корзину данные заказа не идут. Конечно есть ошибка на то, что пользователь просто позвонил поговорить и узнать наличие, комплектацию и т.д.
Но эта погрешность минимальна, чем когда 50-90% заказов идет именно по телефону. У нас есть несколько таких клиентов, а есть даже случаи, когда 80-90% заказов оформляется по телефону.
Соответственно для того, чтобы отслеживать эти данные и передавать данные нашей Performance Max кампании нам необходима настройка ценности конверсии.
Если Performance Max компания работает без ценности конверсии, она работает хуже, но если мы работаем на максимальное количество конверсий, то там все равно какая ценность будет, а вот если мы работаем с максимальной ценностью конверсии, компания не получает необходимые данные и она уже начинает хуже работать.
Важный нюанс, внедрить этот метод можно только на тех проектах, на которых есть Google Tag Manager или там, где программист может помочь с внедрением.
Подобный подход мы используем в проектах: мебельной тематики, дорогостоящей бытовой технике, автоинструменте, инструменте и т.д.
1 проект
Заказ через корзину на сумму 1 000 000 грн. и заказ через звонок на сумму 1 500 000 грн., то есть более 50% заказов происходит именно через звонки.
Интернет-магазин мебели
2 проект
Видим, что транзакции за последние 30 дней на 2 000 000 грн. Динамическая ценность конверсии более 5 000 000 грн., заказ через звонок происходит в пределах 50-70%.
Интернет-магазин инструмента
Мы можем посмотреть на какой странице товара происходили эти звонки. Нажимаем на нашу конверсию, далее нажимаем веб-страницы, сортируем по ценности конверсии от большего к меньшему. Видим, что у нас купили через звонок два холодильника и еще какие-то товары.
С этой статистикой мы сравниваем каждую неделю статистику клиента и на 80-90% она совпадает.
Если остались вопросы, задавай их в Телеграм
Далее мы видим, что у нас есть элемент "show_all_phone". Копируем это значение. Переходим в Google Tag Manager и там, где мы настраивали наш активатор, делаем следующие действия:
Теперь нам необходимо настроить динамическую ценность конверсии на страницы товаров
Этот скрипт будет задавать значение нашей переменной. Переходим на наш сайт и ищем нужный класс. Переходим на автозапчасти, выбираем категорию, а дальше товар. Наводим на цену товара и правой кнопкой мыши нажимаем и выбираем “Посмотреть код”. Видим, что у нас цена “product price rill”, копируем этот класс.
Если остались вопросы, задавай их в Телеграм
Добавляем активатор к тегу, который мы только что создали
Проверяем результат
Так же проверяем результаты на странице товара.
В целом необходимо проверять самые дорогие товары и самые дешевые товары.
Если на вашем сайте цены указаны с копейками, то это необходимо учесть в скрипте. Также нуждаются в доработке такие случаи, когда цены на сайты указаны с использованием пробела. Если все оставить так как есть, то скрипт вместо пробела вставит точку, а это значит, что вместо 18 000 тыс грн, мы получим ценность 18 грн. Но это достаточно просто исправить.
Проверяем результат
Если у вас, например, две цены: цена и цена со скидкой, то эта скрипка может не работать на вашем сайте. Его нужно будет дорабатывать. У меня есть три варианта этого скрипта, и если не работает первый вариант, то я использую другие варианты.
Для того чтобы получить скрипт, поставьте "+" под постом в Facebook.
Используйте этот метод для того, чтобы улучшить свои результаты по Performance Max, предоставив ему больше данных о заказах ваших товаров.
Если остались вопросы, задавай их в Телеграм
Клиенты доверяют мне
месячный бюджет
За 9 лет работы
в агентствах
ROAS на рекламу,
ниша - велосипеды