Google Performance Max – автоматична рекламна кампанія від Googl...
Як витиснути з Google Shopping максимум – якщо 50-90% замовлень відбуваються через дзвінки?
Для того, щоб отримувати дані про покупки через телефон, ми налаштовуємо таку штуку як динамічна цінність конверсії.
Через кошик дані замовлення не йдуть. Звичайно є похибка на те, що користувач просто зателефонував поговорити й дізнатися наявність, комплектацію і т.д.
Але ця похибка мінімальна, ніж коли 50-90% замовлень йде саме через телефон. Ми маємо кілька таких клієнтів, а є навіть випадки, коли 80-90% замовлень оформляється через телефон.
Відповідно для того, щоб відстежувати ці дані й передавати дані нашої Performance Max кампанії нам необхідне налаштування цінності конверсії.
Якщо Performance Max компанія працює без цінності конверсії вона працює гірше, але якщо ми працюємо на максимальну кількість конверсій, то там все одно яка цінність буде, а ось якщо ми працюємо з максимальною цінністю конверсії, компанія не отримує необхідні дані й вона вже починає гірше працювати.
Performance Max/Google Shopping налаштування на 101%
Важливий нюанс, впровадити цей метод можна тільки на тих проєктах, на яких є Google Tag Manager, або там, де програміст може допомогти з впровадженням.
Подібний підхід ми використовуємо у проєктах: меблевої тематики, дорогої побутової техніки, автоінструменту, інструменту тощо.
Для сайтів на платформі Prom цей підхід не спрацює. Там не передбачено Google Tag Manager. На Prom можна тільки шаблонно задати цінність конверсії, наприклад:
- клік на номер телефону;
- або клікнули показати номер 300 або 500 грн (все залежить від вашої середньої ціни замовлення).
Результати роботи динамічної цінності конверсії в різних інтернет-магазинах
1 проєкт
Замовлення через кошик на суму 1 000 000 грн і замовлення через дзвінок на суму 1 500 000 грн, тобто понад 50% замовлень відбувається саме через дзвінки.
Інтернет-магазин меблів
2 проєкт
Бачимо, що транзакцій за останні 30 днів на 2 000 000 грн. Динамічна цінність конверсії більше ніж 5 000 000 грн, замовлення через дзвінок відбувається в межах 50-70%.
Інтернет-магазин інструменту
Ми можемо подивитися на якій сторінці товару відбувалися ці дзвінки. Натискаємо на нашу конверсію, далі натискаємо вебсторінки, сортуємо по цінності конверсії від більшого до меншого. Бачимо що у нас купили через дзвінок два холодильники й ще якісь товари.
З цією статистикою ми порівнюємо кожен тиждень статистику клієнта і на 80-90% вона збігається.
Налаштування динамічної цінності конверсії для Performance Max
- Переходимо в акаунт клієнта в google ads, де будемо налаштовувати цю динамічну цінність конверсії.
- Натискаємо “інструменти й параметри”.
- Натискаємо “конверсії”.
- Натискаємо “Нова дія-конверсія”.
- Далі “Вебсайт”.
- Переходимо на наш сайт і копіюємо адресу сайту.
- Переходимо в Google Ads і вводимо адресу нашого сайту, натискаємо сканувати.
- Натискаємо додати дії конверсії вручну.
- Вибираємо оптимізацію цілей “Контакт”. Наприклад це відправка форми потенційних клієнтів, або контакт, щоб система розуміла, що це вихід менеджера, який вже сконтактував і не потрібно цього користувача вже наздоганяти динамічним ремаркетингом тощо.
- Називаємо конверсію “PR – Переглянули номер” (PR це скорочено PPC.ROCKS, щоб я знав, що це моя ціль)
- В розділі “Цінність” вибираємо “Використовувати окрему цінність для кожної конверсії”.
- “Кількість” вибираємо одна, щоб рахувалась лише 1 конверсія від 1 користувача.
- Період урахування конверсій ставимо максимальний період що є з запропонованих.
- Модель атрибуції “На основі даних”.
- І натискаємо “Готово”.
- Натискаємо зберегти та продовжити.
Варіанти налаштування цінності конверсії
- 1. За допомогою програміста (надіслати інструкцію електронною поштою)
- 2. Зробити самотужки
Ми будемо робити самотужки
- Натискаймо “Скористатися менеджером тегів Google.
- Копіюємо ідентифікатор конверсії.
- Переходимо до менеджера тегів Google.
- Переходимо в теги, натискаємо “Створити”, натискаємо “Конфігурація тегу” і далі “Зв’язування конверсій”.
- Обираємо “Активація”, натискаємо й обираємо всі сторінки.
- Називаємо цей тег “Зв’язування конверсій”.
- Натискаємо “Зберегти”.
Далі нам необхідно створити наш тег динамічної цінності конверсії
- Натискаємо “Створити”.
- Натискаємо “Конфігурація тегу”.
- Обираємо “Відстеження конверсій у Google Ads.
- Вставляємо ідентифікатор конверсії, а також мітку конверсії.
- У нас динамічна цінність конверсії буде лише на сторінках товару. Цінність конверсії встановлюємо на рівні 250 грн (приблизно така середня вартість замовлення у клієнта).
- Натискаємо “Активація”, активатора котрий нам потрібен в нас немає, натискаємо “Додати”. Продублюємо вкладку Google Tag Manager, публікуємо все що ми зробили. Натискаємо, “Надіслати”, “Опублікувати”, “Продовжити”.
- Натискаємо “Робоча область”, “Попередній перегляд”.
- Обираємо наш сайт, копіюємо адресу, вставляємо її, очікуємо повного перезавантаження сторінки та Google Assistan.
- Натискаємо Continum, “Показати номер”.
- Переходимо в Google Assistan, натискаємо на останню подію “Клік” і переходимо в Data Layer (рівень даних).
Далі ми бачимо, що у нас є елемент “show_all_phone”. Копіюємо це значення. Переходимо в Google Tag Manager і там де ми налаштовували наш активатор робимо наступні дії:
- Натискаємо “Конфігурація активатора” і обираємо “Клік, усі елементи”, далі “Окремі кліки” та обираємо умову “Click id”, “Містить” і вставляємо “show_all_phone”.
- Також необхідно додати URL-адресу наших посилань, наприклад автотоварів, натискаємо “+” обираємо “page URL”, “Містить”,”наше посилання”.
- Називаємо наш активатор і натискаємо “Зберегти”.
- Далі називаємо наш тег “Автотовари цінність” і “Зберегти”.
- Далі “Надіслати”, “Опублікувати” і “Продовжити”.
Перевіряємо результат
- Переходимо в робочу область, натискаємо попередній перегляд, вводимо адресу нашого сайту і натискаємо “Connect”.
- Далі потрібно дочекатися повного завантаження сторінки. Переходимо в Tag Assistant, натискаємо “Continum”.
- Переходимо на наш сайт, натискаємо “Автопродаж”, чекаємо повного завантаження сторінки й натискаємо показати номер. Наш тег не повинен спрацювати.
- Переходимо в Tag Assistant, натискаємо “Click”, бачимо, що тег не спрацював.
- Далі переходимо на наші автотовари, чекаємо повного завантаження сторінки й натискаємо “Показати номери телефонів”. Переходимо в Tag Assistant, натискаємо “Click”, бачимо, що наш тег спрацював. Натискаємо на цей тег і бачимо, що цінність конверсії в нас 250.
Тепер нам необхідно налаштувати динамічну цінність конверсії на сторінки товарів
- Переходимо в Google Tag Manager.
- Натискаємо “Теги”, “Остання зміна”, обираємо наш тег.
- Натискаємо “Три крапки”, “Копіювати”.
- Змінюємо назву на “Товари цінність”.
- Переходимо в “Конфігурація тегу”, прибираємо “Цінність конверсії”.
- Натискаємо “Додати змінну”, далі “Конфігурація змінної”? обираємо “Спеціальний сценарій JavaScript.
- Додаємо наш код JavaScript.
Цей скрипт буде задавати значення нашої змінної. Переходимо на наш сайт і шукаємо потрібний класу. Переходимо на автозапчастини, обираємо категорію, а далі товар. Наводимо на ціну товару, та правою кнопкою миші натискаємо й обираємо “Подивитись код”. Бачимо, що в нас ціна “product price rill”, копіюємо цей клас.
- Переходимо в Google Tag Manager.
- Вставляємо скопійований клас замість стандартного.
- Називаємо нашу змінну.
- Натискаємо “Зберегти”.
- Прокручуємо сторінку вниз і тимчасово видаляємо активатор.
- Натискаємо “Зберегти”.
- “Зберегти тег”.
- Заходимо в наші активатори, натискаємо “Остання змінна”, “Автотовари”
- Натискаємо три крапки й “Копіювати”
- Називаємо “Товари”.
- Редагуємо наш активатор
- Змінюємо “page URL” не містить ”Автотовари” та натискаємо “Зберегти”
Додаємо активатор до тегу, який ми тільки що створили
- Переходимо в “Теги”, “Остання змінна”.
- Обираємо “Товари цінність” і додаємо активатор.
- В пошуку пишемо “Товари”
- Обираємо наш активатор і натискаємо “Зберегти”
- Далі “Надіслати”, “Опублікувати”, “Продовжити”.
Перевіряємо результат
- Переходимо в “Робоча область”, “Попередній перегляд” і натискаємо “Connect”
- Очікуємо повного завантаження сторінки. Переходимо на “Автотовари”. натискаємо показати номер.
- Переходимо в Tag Assistant, натискаємо “Continum”, “Click”, бачимо “Автотовари цінність 250” – все вірно.
Так само перевіряємо результати на сторінці товару. Загалом необхідно перевіряти найдорожчі товари, та найдешевші товари.
Якщо, на вашому сайті ціни вказанні з копійками, то це необхідно врахувати в скрипті. Також потребують доопрацювання такі випадки, коли ціни на сайти вказані з використанням пробілу. Якщо все залишити як є, то скрипт замість пробілу вставить крапку, що значить що замість 18 000 тис. грн, ми отримаємо цінність 18 грн. Але це досить легко виправити.
- Переходимо в “Змінні”
- Знаходимо нашу змінну, також остання зміна “price js”
- Видаляємо у скрипті крапку.
- Натискаємо “Зберегти”.
- Далі “Надіслати”, “Опублікувати”, “Продовжити”.
Перевіряємо результат
- Переходимо в “Робоча область”, “Попередній перегляд” і натискаємо “Connect”
- Переходимо на товар. Очікуємо повного завантаження сторінки. Натискаємо показати номер.
- Переходимо в Tag Assistant, натискаємо Continum, “Click”, бачимо “Автотовари цінність 18 117 грн” – все вірно.Таким же чином перевіряємо найдешевший товар.
Для всіх категорій сайту можна зробити окремі шаблонні цінності.
Особливості скрипту
Якщо у вас, наприклад, дві ціни: ціна і ціна зі знижкою, то цей скрипки може не працювати на вашому сайті. Його необхідно буде допрацьовувати. В мене є 3 варіанти цього скрипта, і якщо не працює перший варіант, то я використовую інші варіанти.
Для того, щоб отримати скрипт поставте “+” під постом у Facebook.
Висновок:
Використовуйте цей метод для того, щоб покращити свої результати по Performance Max, надавши їй більше даних про замовлення ваших товарів.